01 קייס סטדי: ארומה אספרסו בר

ארומה אספרסו בר
ארומה היא רשת בתי קפה מובילה בישראל, שנוסדה ב-1994 ומציעה חוויית קפה איכותית ומגוון מוצרי מזון. כיום, הרשת מונה 187 סניפים בפריסה ארצית, מה שמחזק את מעמדה כאחת מרשתות בתי הקפה המובילות בישראל.

האתגר השיווקי של ארומה
ארומה ניצבת בפני מספר אתגרים שיווקיים משמעותיים. מבחינה חיצונית, החברה שואפת לחזק את תדמית המותג כספק מוצרים טבעיים ואיכותיים, לשפר את השקיפות בתהליכי הייצור, ולהעביר מסר אותנטי ואמין על איכות המוצרים לקהל הלקוחות.
במקביל, ארומה מתמודדת עם אתגרים פנים ארגוניים. אלה כוללים צורך בהסברה והדרכה בנושאי בטיחות, קידום נגישות בסניפים, תמיכה בתהליכי גיוס עובדים, ושיפור התקשורת הפנים ארגונית.
האתגר המרכזי הוא ליצור תוכן שיווקי שישרת את המותג לטווח ארוך, הן כלפי חוץ והן כלפי פנים, תוך שמירה על עקביות המסר ואותנטיות.

שיתוף פעולה: יוני מרדכי וארומה בתחום תוכן וידאו שיווקי
כדי להתמודד עם האתגרים הללו, ארומה יצרה שיתוף פעולה עם יוני מרדכי, מומחה בתחום תוכן הוידאו השיווקי. הגישה המשותפת שפותחה מבוססת על תהליך מקיף מבריף ועד הפצה, תוך שיתוף פעולה מלא בין הצדדים.
תהליך העבודה המשותף מתחיל בשלב הבריף והפיצוח, כאשר ארומה מספקת מידע מעמיק על ערכי המותג, קהל היעד, ומטרותיה. יוני מנתח את המידע ומציע כיווני חשיבה יצירתיים. בשלב גיבוש הקונספט, מתקיים סיעור מוחות משותף ליצירת רעיונות המשקפים את ערכי המותג ועונים על מגוון המטרות, כאשר ארומה מספקת משוב ומכוונת להתאמה מדויקת לצרכי המותג.
בשלב ההפקה, ארומה מאפשרת גישה למפעלים, סניפים, ומשרדים לצורך צילומים, ויוני מוביל את הצילומים תוך התחשבות בצרכים התפעוליים של החברה. בעריכה והתאמה, יוני יוצר תוכן מותאם לפלטפורמות שונות, וארומה מספקת משוב ומוודאת התאמה לערוצי התקשורת הפנימיים והחיצוניים של החברה.
לבסוף, בשלב הייעוץ בהפצה, מפותחת אסטרטגיית הפצה משותפת, המשלבת את הידע של יוני על פלטפורמות דיגיטליות עם ההבנה של ארומה על קהלי היעד שלה.

דוגמאות לפרויקטים משותפים
אחד הפרויקטים הבולטים היה סרטון על תהליך הכנת המרקים הטבעיים. ארומה פתחה את מטבחיה ליוני, שיצר סרטון המדגיש את הערכים החשובים לחברה. התוצאה הייתה חיזוק משמעותי של תדמית המותג כספק מוצרים טבעיים ואיכותיים.
פרויקט נוסף כלל סרטון הדרכה על נגישות בסניפים. יוני עבד עם מומחי הנגישות של ארומה ליצירת תוכן הדרכה אפקטיבי, מה שהוביל לשיפור השירות ללקוחות עם מוגבלויות והגברת המודעות בקרב העובדים.
לבסוף, קמפיין גיוס עובדים שבו יוני שיתף פעולה עם מחלקת משאבי אנוש של ארומה ליצירת סדרת סרטונים אותנטיים, הוביל להגדלת מאגר המועמדים והעלאת איכות הגיוס.

יתרונות שיתוף הפעולה
שיתוף הפעולה בין יוני מרדכי לארומה הניב מספר יתרונות משמעותיים. ראשית, נוצרה סינרגיה של מומחיות, המשלבת את הידע של ארומה על המותג עם המומחיות של יוני בתוכן וידאו. שנית, התאפשרה התאמה מדויקת לצרכים, עם תוכן המותאם במדויק לאתגרים הספציפיים של ארומה.

הגמישות והתגובתיות של שיתוף הפעולה אפשרו להגיב במהירות לשינויים בשוק או בצרכי החברה. בנוסף, האותנטיות של התוכן גברה, משקפת באמת את ערכי ארומה בזכות השיתוף העמוק. לבסוף, הושגה יעילות כלכלית ניצול מיטבי של משאבים תוך יצירת תוכן בעל ערך ארוך טווח.

סיכום
שיתוף הפעולה בין יוני מרדכי לארומה אספרסו בר מדגים כיצד שילוב של מומחיות בתוכן וידאו שיווקי עם הבנה עמוקה של מותג יכול ליצור תוצאות יוצאות דופן. באמצעות עבודה משותפת הדוקה, הם מצליחים ליצור תוכן ויזואלי אפקטיבי המשפר את תדמית החברה, מחזק את הקשר עם לקוחותיה, ותומך במטרות פנים ארגוניות. התוצאה היא אסטרטגיית תוכן כוללת המקדמת את מטרות החברה במגוון רחב של תחומים, תוך בניית נאמנות למותג ואספקת ערך מתמשך לכל בעלי העניין לאורך זמן.